مزايا راسل

كل ما تحتاجه لإدارة محادثات عملائك ومبيعاتك ودعمك في منصة واحدة.

واتساب الأعمال وإنستجرام وماسنجر وتليجرام ودردشة الموقع والبريد والرسائل — كلها في شاشة واحدة، وكل عميل محادثة واحدة مهما تعدّدت قنواته.

ابنِ رحلة: مشغّل (رسالة جديدة، دخول شريحة، حدث من موقعك) ← شرط ← إجراء (رسالة، وسم، إسناد، انتظار). تشتغل ٢٤ ساعة بدل فريقك.

اربط OpenAI أو Claude أو Gemini أو أي مزوّد بمفتاحك الخاص: ردود مقترحة، تلخيص، ترجمة، ووكيل يرد بدل الموظف خارج الدوام.

أرسل لشرائح مستهدفة بقوالب واتساب المعتمدة بمتغيّراتها، وجدول الحملة، وتابع التسليم والقراءة والردود لحظة بلحظة.

رابط لكل حملة يعرف لك من وين جاك العميل — سناب، تيك توك، إنستجرام، جوجل — وكم محادثة وكم عميل فعلي جاء من كل مصدر.

المكالمات الواردة والصادرة وطابور الانتظار وملف العميل يفتح مع الرنّة، وتسجيل المكالمة مربوط بنفس المحادثة.

وزّع المحادثات على الفرق، وافتح لكل موظف صندوقه وعروضه المحفوظة، وحدّد ٢٦ صلاحية تفصيلية لكل دور وكل موظف.

كل موظف يربط بريده (IMAP/SMTP) بتوقيعه، فالإيميل الوارد يصير محادثة عادية والرد يخرج من عنوانه هو.

زمن أول رد، زمن الإغلاق، رضا العملاء، أسباب الإغلاق، أداء كل موظف وكل قناة، وتكلفة كل محادثة واتساب.

وأمان تقدر تنام وأنت مطمئن عليه

بيانات عملائك أمانة — ونتعامل معها كذلك.

كل مفاتيح القنوات والذكاء الاصطناعي وكلمات مرور البريد مشفّرة داخل قاعدة البيانات (AES-256-GCM) ولا تُرجَع في أي واجهة.

٢٦ صلاحية موزّعة على ٦ مجموعات، بحراسة على مستوى البيانات لا الشاشة فقط — الموظف لا يرى ما ليس له.

كل تعديل في المساحة مسجَّل باسم صاحبه ووقته وجهازه، للقراءة فقط — ولا يُحذف بمرور الوقت.

١٤ يومًا كاملة، بلا بطاقة بنكية، ومعك في الربط خطوة بخطوة.